Wie digital reif ist Ihr Unternehmen im Vergleich zur Branche?
Next Level Bench-marking: Vom Finnoscore zum Innoscore
Profitieren Sie vom Innoscore
Wo stehen Sie im Vergleich in Ihrer Branche?
Wie der Innoscore funktioniert
Grundlage
Der Innoscore erklärt:
Einige Rückmeldungen von Kunden und Partnern, die wir bei der Optimierung unterstützt haben:
Obwohl wir in der digitalen Gesamtbewertung des Innoscores gut abgeschnitten haben, gibt es fast bei jedem untersuchten Gebiet international eine Bank, die etwas besser kann. Das kompetente und sehr gut vorbereitete Team von AOE konnte im Detail zeigen, wie wir unseren Kunden noch bessere Erfahrungen und der Bank bessere Ergebnisse liefern können.
Das Assessment mit dem Innoscore hat uns viele Optimierungspotentiale aufgezeigt, die wir bereits kennen und einige, die uns nicht bewusst waren, und diese durch einen Score ins Verhältnis zu unseren Wettbewerbern gesetzt. Der Score hilft uns zudem unsere Stärken besser wahrzunehmen. Beides hilft die Arbeit zur Verbesserung unserer Digital Experience zu priorisieren.
Dank dem Innoscore haben wir einen breiten Blick 'vonaussen' auf unsere Bemühungen der letzten Jahre zur Verbesserung desKundenerlebnisses im Online-Kanal erhalten. Diese praxisorientierten Hinweisedes Teams von AOE hat die Basis für eine fundierte Priorisierung von relevantenVerbesserungen und der zukünftigen Investitionsschritte gelegt.
